Última actualización: Junio de 2026

En LA MONGIE CYCLING SL nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. La presente Política de Privacidad informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Titular: LA MONGIE CYCLING SL
CIF: B23996580
Dirección: Avenida Galicia, 281, Bajo, 36216 Vigo (Pontevedra), España
Sitio web: lamongiebike.es

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos (nombre y apellidos).
  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
  • Dirección de facturación y envío.
  • Datos fiscales necesarios para la emisión de facturas.
  • Información relacionada con pedidos, compras y devoluciones.
  • Datos de navegación y uso de la web.
  • Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente mediante formularios de contacto o atención al cliente.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos y compras

  • Procesar y gestionar pedidos realizados a través de la tienda online.
  • Gestionar pagos, envíos, devoluciones y garantías.
  • Emitir facturas y cumplir obligaciones legales y fiscales.

Atención al cliente

  • Atender consultas, solicitudes de información, incidencias o reclamaciones.
  • Gestionar comunicaciones relacionadas con los productos o servicios contratados.

Cumplimiento de obligaciones legales

  • Cumplir con las obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.

Comunicaciones comerciales

Cuando exista consentimiento previo o una relación contractual que lo permita legalmente, podremos enviar información sobre productos, promociones, novedades y ofertas relacionadas con nuestra actividad.

El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:

  • La ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El consentimiento expreso del interesado cuando sea necesario.
  • El interés legítimo del responsable para mejorar la calidad del servicio y atender adecuadamente a sus clientes.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación contractual o comercial.
  • Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y mercantil.
  • Hasta que el interesado solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Una vez finalizados los plazos legales de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados o exista obligación legal.

Entre otros:

  • Entidades bancarias y proveedores de pago.
  • Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
  • Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
  • Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

Asimismo, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, actuando siempre bajo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa vigente.

7. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar servicios tecnológicos que impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la limitación del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.
  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud acompañada de un documento acreditativo de identidad a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente.

9. Medidas de seguridad

LA MONGIE CYCLING SL aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

10. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin la autorización correspondiente de sus representantes legales.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, analizar la navegación y mejorar la experiencia del usuario. Puedes obtener información detallada en nuestra Política de Cookies.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

LA MONGIE CYCLING SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la actividad desarrollada.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y tendrán efecto desde su fecha de publicación.

Responsable del tratamiento: LA MONGIE CYCLING SL
CIF: B23996580
Dirección: Avenida Galicia, 281, Bajo, 36216 Vigo (Pontevedra), España
Web: La Mongie Bike